Erstattungspolitik

 & Widerrufsrecht – Volume+

  1. Rückgaberecht
    Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, sofern die Produkte ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sind.

  2. Erstattungsprozess
    Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7–10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

  3. Versandkosten für Rücksendungen
    Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, das gelieferte Produkt ist beschädigt oder fehlerhaft – in diesem Fall übernehmen wir die Kosten.

  4. Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
    Aus hygienischen Gründen sind geöffnete Produkte, gebrauchte Kosmetikartikel sowie personalisierte oder reduzierte Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen.

  5. Kontakt
    Für Rückfragen oder Rücksendungen steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung:
    📩 support@volumeplus.de