Erstattungspolitik
& Widerrufsrecht – Volume+
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Rückgaberecht
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, sofern die Produkte ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sind. -
Erstattungsprozess
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7–10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. -
Versandkosten für Rücksendungen
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, das gelieferte Produkt ist beschädigt oder fehlerhaft – in diesem Fall übernehmen wir die Kosten. -
Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Aus hygienischen Gründen sind geöffnete Produkte, gebrauchte Kosmetikartikel sowie personalisierte oder reduzierte Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen. -
Kontakt
Für Rückfragen oder Rücksendungen steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung:
📩 support@volumeplus.de